Публичная оферта

1. Термины и определения

«Сервис» — интернет-платформа ЖилстройАИ, расположенная по адресу stroy.getgut.ru, предназначенная для поиска и подбора строительных подрядчиков.

«Оператор» — юридическое лицо, управляющее Сервисом (реквизиты — в разделе 9).

«Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Сервисе.

«Заказчик» — Пользователь, разместивший заявку на выполнение строительных работ.

«Подрядчик» — Пользователь-строительная компания или ИП, зарегистрированный на Сервисе для получения заявок.

«Лид» — контактная информация Заказчика и детали его заявки, передаваемые Подрядчику после оплаты.

«Верификация» — автоматизированная проверка данных Подрядчика по открытым государственным реестрам.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Пользователям доступ к Сервису, включая:

• для Заказчиков: бесплатное размещение заявок на строительные работы и просмотр профилей Подрядчиков;
• для Подрядчиков: регистрацию профиля, получение доступа к входящим заявкам (Лидам) на возмездной основе.

2.2. Оператор не является стороной договора на выполнение строительных работ между Заказчиком и Подрядчиком и не несёт ответственности за качество выполняемых работ.

2.3. Сервис является информационным посредником и не гарантирует заключение договора между Заказчиком и Подрядчиком.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Для Заказчиков все услуги Сервиса предоставляются бесплатно.

3.2. Подрядчики оплачивают доступ к контактным данным Заказчика (Лиду) согласно следующим тарифам:

Тип работ	Цена
Ремонт квартиры до 50 м²	300 ₽
Ремонт квартиры от 50 м²	500 ₽
Строительство дома / бани / гаража	1 000 ₽
Кровля / фундамент	700 ₽
Электрика / сантехника / отделка / остекление	400 ₽

3.3. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани»). Принимаются банковские карты МИР, Visa, Mastercard, оплата через СБП и ЮMoney.

3.4. Оплата считается совершённой в момент поступления денежных средств на счёт Оператора. После успешной оплаты контактные данные Лида немедленно становятся доступны Подрядчику.

3.5. НДС не облагается (Оператор применяет УСН).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор обязуется:

• обеспечить круглосуточный доступ к Сервису (за исключением плановых технических работ);
• передавать Подрядчику полную информацию о Лиде после оплаты;
• рассматривать претензии по качеству Лидов в течение 3 рабочих дней;
• хранить персональные данные Пользователей в соответствии с 152-ФЗ.

4.2. Оператор вправе:

• изменять тарифы с уведомлением за 7 дней;
• приостановить или заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий оферты;
• отказать в верификации без объяснения причин.

4.3. Подрядчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о своей компании;
• не передавать контактные данные Заказчиков третьим лицам;
• связываться с Заказчиком в течение 24 часов после открытия Лида;
• соблюдать применимое законодательство РФ при выполнении строительных работ.

4.4. Заказчик обязуется:

• указывать достоверную контактную информацию при размещении заявки;
• принимать звонки от Подрядчиков в течение разумного времени.

5. Возврат средств

5.1. Возврат денежных средств Подрядчику осуществляется в следующих случаях:

• указанный в Лиде номер телефона недоступен (выключен, не существует) в течение 24 часов после оплаты;
• телефон принадлежит иному лицу, не являющемуся Заказчиком;
• заявка была размещена ошибочно (технический сбой на стороне Сервиса).

5.2. Для получения возврата Подрядчик обязан в течение 24 часов с момента оплаты направить претензию на [email protected] с указанием:

• идентификатора Лида;
• описания проблемы;
• подтверждения (скриншот попыток звонка или иные доказательства).

5.3. Возврат не осуществляется, если:

• Заказчик передумал делать ремонт/строительство после разговора с Подрядчиком;
• Подрядчик не смог договориться о цене или сроках;
• претензия направлена позднее 24 часов после оплаты.

5.4. Срок возврата — 3–10 рабочих дней на карту/счёт, с которого была произведена оплата.

6. Ответственность

6.1. Оператор не несёт ответственности за:

• качество строительных работ, выполненных Подрядчиком;
• договорённости, достигнутые между Заказчиком и Подрядчиком за пределами Сервиса;
• убытки, возникшие вследствие недостоверности информации, предоставленной Пользователями;
• перебои в работе Сервиса, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

6.2. Максимальная ответственность Оператора по любому требованию Пользователя ограничена суммой средств, уплаченных Пользователем за последние 30 дней.

6.3. Верификация подрядчика носит информационный характер и не является гарантией качества работ или добросовестности компании.

7. Персональные данные

7.1. Регистрируясь на Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Политика обработки персональных данных доступна по адресу: stroy.getgut.ru/privacy/

7.3. Контактные данные Заказчика (имя, телефон) передаются Подрядчику только после оплаты Лида. Передача данных третьим лицам без согласия субъекта не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Прочие условия

8.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

8.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новые условия вступают в силу через 7 (семь) дней с момента публикации на Сервисе.

8.4. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Пользователя с новыми условиями.

8.5. Если какое-либо положение настоящей оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

9. Реквизиты оператора

Для направления претензий и запросов: [email protected] или через форму на странице Контакты.